[서비스이용전 주의사항]
※ 미용차가 아닙니다. 매니저가 미용용품을 구비하여 보호자님 댁에 방문하여 서비스하는 상품입니다.
※ 신청하신 미용스타일에 맞춰 스케줄관리를 하기때문에 미용스타일변경이 필요하실경우, 사전에 꼭 말씀주셔야 합니다. 현장에서 스타일변경을 원하실경우, 다음타임 스케줄로 인해 변경이 불가할 수 있습니다.
※매니저 방문 상담 후, 기존 서비스 신청 내역과 다른 스타일 변경을 원하시면, 추가비용이 발생될 수 있습니다.
※ 기본 전체 미용은 3mm로 몸, 얼굴, 다리 전부 클리핑으로 미용합니다.
※ 몸무게(kg추가 시 비용 있음), 나이, 미용 스타일, 얼굴 스타일. 털엉킴,털 길이 추가, 미용 매너 등과 방문 거리에 따라 출장비(톨비포함) 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
※ 결제 후에도 아이에 따른 추가 옵션(이용 날짜(공휴일,명절), 몸무게 등)이 선택되지 않았다면, 추가 비용을 요청하거나 최종 결제 비용이 변경될 수 있습니다.
※ 스포팅과 전체 가위컷의 경우 추가 비용이 발생되며, 개인 결제창 보내드립니다. 진행을 원하시면 톡상담 및 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
[ 특수견이란? ]
- 배들링턴 테리어, 꼬똥드, 비숑, 보더콜리, 사모예드,웰시코기,비글
※ 반려동물의 성향(입질), 사회성, 분리불안, 컨디션, 스트레스 등에 따라 서비스가 중단될 수 있습니다.
※ 털 엉킴이 심하거나 피부 상태가 좋지 않을 경우 서비스 진행이 어렵거나, 추가요금이 발생할 수 있습니다.
※ 당일 예약은 불가하며 신청일 기준 최소 2~3일 전에 예약하시길 바랍니다.
※ 주문 시, '추가 요청사항'에 요청 사항을 상세하게 적어주시면, 원활한 상담이 가능합니다.
※ 결제 후에도 아이에 따른 추가 옵션(나이, 몸무게 등) 결제가 선택되지 않았다면, 추가 비용을 요청하거나 최종 결제 비용이 변경될 수 있습니다.
※ 일요일, 휴일,명절 서비스 매칭 시, 한 아이 당 주말비용(5000원) 추가됩니다! 추가비용을 원치 않을 시, 평일 일정으로 적어주세요
※ 배넷 목욕, 미용 등은 5차 접종이 끝난 후 일주일이 지난 시점에 예약 주시길 권해드립니다.(12개월 이내의 아이일 경우, 추가 요청 사항에 "접종 후 일주일 지남"등의 내용을 적어주시면, 보다 원활한 상담이 가능합니다.
※ 주차공간이 없을 경우, 서비스가 불가할 수 있으므로 반드시 고지 부탁드립니다.
※ 부득이한 주차비,톨비 발생시, 비용은 보호자가 전액 부담합니다
※경기, 인천 지역은 일부 톨비가 발생될 수 있습니다/매칭되는 매니저 마다 상이합니다
[ 제공 서비스 ]
* 전체클리핑
* 목욕 및 위생 미용
[ 준비물 안내 ]
샴푸, 린스, 대야, 타올, 드라이기,빗
위생미용 시 : 발톱깎이, 귀 세정제(귀 클리너), 칫솔, 치약
* 펫 매니저가 준비물을 챙겨가지만, 되도록이면 아이가 사용하는 물품, 제품을 사용하는 것이 좀 더 안전합니다.
* 양치를 희망하시는 경우 칫솔, 치약을 준비해 주세요!
-대형견 : 35kg 이상, 특수견: 15kg 이상은 고객센터에 문의 부탁드립니다.
[ 서비스 가능지역 ]
* 서울전지역
* 경기일부지역(연천,포천,가평,여주,평택,용인 등 서비스불가),
* 인천일부지역(강화,영종도 등 서비스불가)
※ 경기 외곽지역 및 그 외 지역은 추가요금이 발생할 수 있습니다.
[ 보호자 준비물 안내 ]
샴푸, 타올, 드라이기,
* 펫 매니저가 필요한 용품을 구비하여 방문합니다.
반려견의 전용용품을 사용해야 할 경우, 사전에 반드시 알려주세요.
* 양치를 희망하시는 경우 칫솔, 치약을 준비해 주세요!
[ 서비스 대체 안내 ]
반려동물의 성향(입질), 사회성, 분리불안, 컨디션, 스트레스 등에 따라 다른 서비스(실내놀이, 산책 등)로 대체 및 추가요금 발생될 수 있습니다.
-대형견 : 35kg 이상, 특수견: 15kg 이상은 고객센터에 문의 부탁드립니다.
[ 털 엉킴이 심한 경우 ]
털엉킴, 털뭉침이 심한경우, 추가요금이 발생될 수 있습니다.
[ 피부 질환이 심하거나 피부 상태가 좋지 않을 경우 ]
- 병원 진료를 먼저 받으시길 권유 드립니다.
- 무리하게 서비스를 진행할 경우 피부 질환이 더 심해 질 수 있습니다.
-사전에 질환에 대한 내용을 반드시 고지해주세요
[ 서비스 기간 ]
서비스 기간은 최대 1년입니다.
[ 취소 및 환불 정책 ]
펫매니저가 방문일정이 확정된 이후 당일 변경시에는 수수료가 부과되오니 이점 유의해 주시기 바랍니다.
서비스 예약 2일전 취소 시 결제금액의 70% 환불됩니다. (일정변경은 가능)
서비스 예약 1일전 취소 시 결제금액의 50% 환불됩니다. (일정변경은 가능)
서비스 예약 당일 취소 시 결제금액 100% 환불되지 않습니다.
* 단 당일 일정(요일, 시간)변경 시는 결제금액의 30%가 변경수수료 추가 발생합니다.
* 당일 취소나, 변경시에는 펫매니저들의 업무공백으로 손실이 발생합니다.
[ 서비스 가능지역 ]
* 서울전지역
* 경기일부지역(연천,포천,가평,여주,평택,용인 등 서비스불가),
* 인천일부지역(강화,영종도 등 서비스불가)
※ 경기 외곽지역 및 그 외 지역은 추가요금이 발생할 수 있습니다.
[ 보호자 준비물 안내 ]
샴푸, 타올, 드라이기,
* 펫 매니저가 필요한 용품을 구비하여 방문합니다.
반려견의 전용용품을 사용해야 할 경우, 사전에 반드시 알려주세요.
* 양치를 희망하시는 경우 칫솔, 치약을 준비해 주세요!
[ 서비스 대체 안내 ]
반려동물의 성향(입질), 사회성, 분리불안, 컨디션, 스트레스 등에 따라 다른 서비스(실내놀이, 산책 등)로 대체 및 추가요금 발생될 수 있습니다.
-대형견 : 35kg 이상, 특수견: 15kg 이상은 고객센터에 문의 부탁드립니다.
[ 털 엉킴이 심한 경우 ]
털엉킴, 털뭉침이 심한경우, 추가요금이 발생될 수 있습니다.
[ 피부 질환이 심하거나 피부 상태가 좋지 않을 경우 ]
- 병원 진료를 먼저 받으시길 권유 드립니다.
- 무리하게 서비스를 진행할 경우 피부 질환이 더 심해 질 수 있습니다.
-사전에 질환에 대한 내용을 반드시 고지해주세요
[ 서비스 기간 ]
서비스 기간은 최대 1년입니다.
[ 취소 및 환불 정책 ]
펫매니저가 방문일정이 확정된 이후 당일 변경시에는 수수료가 부과되오니 이점 유의해 주시기 바랍니다.
서비스 예약 2일전 취소 시 결제금액의 70% 환불됩니다. (일정변경은 가능)
서비스 예약 1일전 취소 시 결제금액의 50% 환불됩니다. (일정변경은 가능)
서비스 예약 당일 취소 시 결제금액 100% 환불되지 않습니다.
* 단 당일 일정(요일, 시간)변경 시는 결제금액의 30%가 변경수수료 추가 발생합니다.
* 당일 취소나, 변경시에는 펫매니저들의 업무공백으로 손실이 발생합니다.