[서비스이용전 주의사항]
※ 100만원 정액권으로 잔액이 소진될 때까지 PETVIP의 모든 케어서비스를 이용할 수 있습니다.(목욕(+위생미용) 1회를 무료(10kg 미만 아이까지 제공 가능)로 받아볼 수 있습니다
※정액권의 유효기간은 16개월입니다
※정액권은 이벤트 행사로 서비스를 받았을 경우, 환불은 불가합니다
※당사 홈페이지 회원에게 양도는 가능합니다
서비스 세부 이용은 사전 상담 후 확정됩니다.(오른쪽 하단 톡 상담/펫vip 카카오 채팅 바로가기)
*위생미용 이란? 귀청소 / 양치 / 눈곱 제거 / 발톱정리 / 털정리(생식기, 항문, 발바닥) / 항문낭 관리
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※ 미용차가 아닙니다. 미용의 경우 매니저(반려견 미용사)가 미용용품을 구비해 보호자님 댁에 방문해 서비스를 진행합니다.
※ 현장에서 스타일 및 서비스 변경을 원하실 경우, 다음 타임 스케줄로 인해 변경이 불가할 수 있습니다
※ 기본 전체 미용은 3mm로 몸, 얼굴, 다리 전부 클리핑으로 미용합니다.
※ 스포팅과 전체 가위컷의 경우 추가 비용이 발생되며, 개인결제창 보내드립니다. 진행을 원하시면 상담톡 및 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
※ 반려동물의 성향(입질), 사회성, 분리불안, 컨디션, 스트레스 등에 따라 서비스가 중단될 수 있습니다.
※ *배넷 목욕, 미용 등은 5차 접종이 끝난 후 일주일이 지난 시점에 예약 주시길 권해드립니다.(12개월 이내의 아이일 경우, 추가 요청 사항에 "접종 후 일주일 지남"등의 내용을 적어주시면, 보다 원활한 상담이 가능합니다.
※ 털 엉킴이 심하거나 피부 상태가 좋지 않을 경우, 서비스 진행이 어렵거나 추가요금이 발생할 수 있습니다.
※ 당일 예약은 불가하며 신청일 기준 최소 2~3일 전에 예약하시길 바랍니다.
※ 주문 시, '추가 요청사항'에 요청 사항을 상세하게 적어주시면, 원활한 상담이 가능합니다.
※ 주차공간이 없을 경우, 서비스가 불가할 수 있으므로 반드시 고지 부탁드립니다.
※ 부득이한 주차비,톨비 발생시, 비용은 보호자가 전액 부담합니다
※경기, 인천 지역은 일부 톨비가 발생될 수 있습니다/매칭되는 매니저 마다 상이합니다
[ 제공 서비스 ]
* 전체미용(클리핑,스포팅,전체가위컷)
* 목욕(+위생 미용)
* 위생 미용(only)
* 산책
* 돌봄
* 방문훈련(+모니터링 1회)
[ 서비스 가능지역 ]
* 서울전지역
* 경기일부지역(연천,포천,가평,여주,평택,용인 등 서비스불가),
* 인천일부지역(강화,영종도 등 서비스불가)
※ 경기 외곽지역 및 그 외 지역은 추가요금이 발생할 수 있습니다.
[ 보호자 준비물 안내 ]
샴푸, 타올, 드라이기,
* 펫 매니저가 필요한 용품을 구비하여 방문합니다.
반려견의 전용용품을 사용해야 할 경우, 사전에 반드시 알려주세요.
* 양치를 희망하시는 경우 칫솔, 치약을 준비해 주세요!
[ 서비스 대체 안내 ]
반려동물의 성향(입질), 사회성, 분리불안, 컨디션, 스트레스 등에 따라 다른 서비스(실내놀이, 산책 등)로 대체 및 추가요금 발생될 수 있습니다.
-대형견 : 35kg 이상, 특수견: 15kg 이상은 고객센터에 문의 부탁드립니다.
[ 털 엉킴이 심한 경우 ]
털엉킴, 털뭉침이 심한경우, 추가요금이 발생될 수 있습니다.
[ 피부 질환이 심하거나 피부 상태가 좋지 않을 경우 ]
- 병원 진료를 먼저 받으시길 권유 드립니다.
- 무리하게 서비스를 진행할 경우 피부 질환이 더 심해 질 수 있습니다.
-사전에 질환에 대한 내용을 반드시 고지해주세요
[ 서비스 기간 ]
서비스 기간은 최대 1년입니다.
[ 취소 및 환불 정책 ]
- 서비스 예약 2일전 취소 시,금액의 70%환불
- 서비스 예약 1일전 취소 시 금액의 50% 환불
- 서비스 예약 당일 취소 시, 연락이 닿지 않을 경우 1회 서비스 전체 비용이 취소 수수료로 발생됩니다.
[ 서비스 가능지역 ]
* 서울전지역
* 경기일부지역(연천,포천,가평,여주,평택,용인 등 서비스불가),
* 인천일부지역(강화,영종도 등 서비스불가)
※ 경기 외곽지역 및 그 외 지역은 추가요금이 발생할 수 있습니다.
[ 보호자 준비물 안내 ]
샴푸, 타올, 드라이기,
* 펫 매니저가 필요한 용품을 구비하여 방문합니다.
반려견의 전용용품을 사용해야 할 경우, 사전에 반드시 알려주세요.
* 양치를 희망하시는 경우 칫솔, 치약을 준비해 주세요!
[ 서비스 대체 안내 ]
반려동물의 성향(입질), 사회성, 분리불안, 컨디션, 스트레스 등에 따라 다른 서비스(실내놀이, 산책 등)로 대체 및 추가요금 발생될 수 있습니다.
-대형견 : 35kg 이상, 특수견: 15kg 이상은 고객센터에 문의 부탁드립니다.
[ 털 엉킴이 심한 경우 ]
털엉킴, 털뭉침이 심한경우, 추가요금이 발생될 수 있습니다.
[ 피부 질환이 심하거나 피부 상태가 좋지 않을 경우 ]
- 병원 진료를 먼저 받으시길 권유 드립니다.
- 무리하게 서비스를 진행할 경우 피부 질환이 더 심해 질 수 있습니다.
-사전에 질환에 대한 내용을 반드시 고지해주세요
[ 서비스 기간 ]
서비스 기간은 최대 1년입니다.
[ 취소 및 환불 정책 ]
- 서비스 예약 2일전 취소 시,금액의 70%환불
- 서비스 예약 1일전 취소 시 금액의 50% 환불
- 서비스 예약 당일 취소 시, 연락이 닿지 않을 경우 1회 서비스 전체 비용이 취소 수수료로 발생됩니다.